CONSULTOR SERVICENOW
CONSULTOR SERVICENOW
PRIVADO
Bogotá, Cundinamarca, Colombia
06 marzo 2026
Se busca un Consultor ServiceNow con experiencia en los módulos ITSM, ITOM y SAM para implementar, mantener y evolucionar estas soluciones dentro de la organización. El rol está orientado a profesionales de Ingeniería de Sistemas o áreas afines con sólida experiencia técnica en ServiceNow, desarrollo de integraciones y automatización de procesos. La persona seleccionada participará en el desarrollo de soluciones, optimización de procesos y soporte a plataformas tecnológicas clave.
Responsabilidades principales
Implementar, mantener y evolucionar los módulos de ServiceNow ITSM, ITOM y SAM
Desarrollar Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Flows, Workflows y Script Includes
Realizar integraciones mediante REST y SOAP con herramientas externas
Participar en la gestión y evolución de la CMDB y el gobierno de datos
Trabajar en la automatización y mejora de procesos dentro de la plataforma ServiceNow
Colaborar con equipos técnicos en proyectos de implementación y mejora de soluciones
Requisitos
Profesional en Ingeniería de Sistemas o áreas afines
Certificación ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITSM
Certificación ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITOM
Certificación ServiceNow Certified Implementation Specialist – SAM
Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo de Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Flows, Workflows, Script Includes e integraciones
Experiencia en integraciones vía REST y SOAP con herramientas externas
Conocimientos sólidos en JavaScript, Glide API, HTML y CSS
Experiencia en ITSM (Incident, Problem, Change, Request, Knowledge, CMDB)
Conocimiento en ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management)
Experiencia en SAM o SAM Pro incluyendo normalización, reconciliación, compliance y licenciamiento
Conocimiento en CMDB, CSDM y gobierno de datos
Experiencia trabajando con metodologías ágiles Scrum o Kanban
Inglés intermedio o avanzado con capacidad de lectura técnica
Información adicional
Modalidad híbrida
Contrato indefinido
Si estás buscando un nuevo desafío profesional y cumples con el perfil descrito, te invitamos a postular y participar en el proceso de selección.