Buscamos un KAM Corporativo con sólida experiencia en el sector financiero o de pasarelas de pago para unirse a nuestro equipo. Este rol es clave para liderar el control de operaciones, la conciliación contable y el desarrollo de proyectos, impactando directamente en la gestión de indicadores y la experiencia del cliente en nuestra organización.

Descripción General de la Vacante

Como KAM Corporativo, serás fundamental en la gestión estratégica de nuestras operaciones, con un enfoque particular en el sector financiero. Tu expertise será vital para optimizar procesos, desarrollar proyectos clave y asegurar una experiencia del cliente de excelencia, contribuyendo significativamente al crecimiento y la eficiencia de la empresa.

Responsabilidades Principales

• Controlar operaciones en el sector financiero o de pasarelas de pago.

• Gestionar la conciliación contable y el desarrollo de proyectos.

• Diseñar y administrar indicadores de gestión.

• Manejar Sistemas de Información Gerencial (BI).

• Aplicar metodologías de medición de la experiencia del cliente (Design Thinking, Customer Journey, segmentación).

Requisitos

• Formación Académica: Profesional en carreras administrativas y/o financieras.

• Posgrado: En operaciones, logística, gerencia del servicio, gestión de proyectos o áreas afines.

• Experiencia Laboral: Mínima de 4 años en control de operaciones en el sector financiero, con conocimiento en conciliación contable y desarrollo de proyectos.

• Conocimientos Específicos:

  • Manejo de Sistemas de Información Gerencial (BI).

  • Manejo de metodología de medición de la experiencia al cliente (Design Thinking, Customer Journey y/o segmentación).

• Deseable:

  • Certificaciones en Experiencia de Clientes, preferiblemente Internacional (Customer Experience Management).

  • Diplomado en planeación estratégica.

Información Adicional

• Ubicación: Bogotá, Colombia.

• Tipo de Contrato: Obra Labor.

• Jornada: Híbrida, de lunes a viernes.

• Remuneración:

  • Salario base: $9.600.000 COP.

  • Bono de Alimentación: $1.200.000 COP.

  • Bono de Transporte: $1.200.000 COP.

  • Total fijo: $12.000.000 COP más prestaciones de ley.

  • Comisiones: 100% prestacionales (promedio de $3.000.000 a $6.000.000 COP).

  • Pagos quincenales.

Si eres un(a) profesional experimentado(a) en el sector financiero con habilidades sólidas en gestión de proyectos y mejora de la experiencia del cliente, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo! Postúlate y sé parte de nuestro éxito.