Profesional orientado al soporte tecnológico y la solución de incidencias que impactan procesos educativos, con experiencia en atención en campo y remota. El rol tiene como propósito garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica mediante soporte nivel 1 y 2, contribuyendo a la estabilidad de los sistemas y a la experiencia de los usuarios. Ideal para perfiles técnicos, proactivos y con alta capacidad de resolución.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

• Brindar soporte técnico nivel 1 y 2 de forma presencial y remota.

• Atender y solucionar incidencias tecnológicas en sedes.

• Configurar y dar soporte a switches Cisco.

• Apoyar la continuidad de los procesos tecnológicos asociados a la operación educativa.

REQUISITOS

• Formación: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Computación, Redes o afines.

• Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico.

• Conocimientos técnicos: Configuración y soporte de switches Cisco.

• Certificaciones (deseable): Curso de trabajo en alturas de 40 horas vigente.

• Disponibilidad: Rotación entre sedes.

INFORMACIÓN ADICIONAL

• Salario: $1.800.000 + auxilio de transporte.

• Tipo de contrato: Fijo a 3 meses.

• Horario: Lunes a viernes (turnos en la tarde) y un sábado al mes.

• Modalidad: Presencial.

• Ubicación: Bogotá y Medellín.

BENEFICIOS

• Auxilio de transporte incluido en la compensación.

Si cumples con el perfil y buscas un rol donde tu conocimiento técnico tenga un impacto directo en la operación, postúlate y da el siguiente paso en tu desarrollo profesional.