Buscamos incorporar un Técnico en Soporte Nivel 1 comprometido y con orientación al cliente para unirse al equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar asistencia técnica a usuarios, resolver incidentes de forma remota y presencial, y realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Si cuentas con experiencia mínima de un año en soporte de primer nivel, herramientas básicas de trabajo y conocimientos en hardware, software y redes, te invitamos a postularte.

Descripción General de la Vacante

Brindar asistencia técnica presencial y remota a usuarios, ejecutando tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de programas y solución de incidentes de hardware, software y redes básicas para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos de los clientes.

Responsabilidades Principales

• Brindar soporte técnico nivel 1 a usuarios de forma remota y/o presencial.

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

• Ejecutar la instalación y configuración de hardware y software.

• Atender y resolver incidentes técnicos oportunamente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico nivel 1.

• Contar con herramientas básicas de trabajo.

• Conocimientos en: Hardware, Software, Redes básicas y Office.

• Actitud de servicio, responsabilidad y disposición para aprender.

Empresa dedicada a soluciones tecnológicas e innovación orientada a brindar soporte integral a sus clientes.

Envía tu hoja de vida indicando en el asunto: Técnico Soporte Nivel 1 - Bogotá.