El Agente de Cobros Call Center será responsable de ejecutar la gestión de cobranza telefónica sobre carteras asignadas, contribuyendo al cumplimiento de indicadores y metas establecidas. El rol está orientado a perfiles organizados y orientados a resultados, con capacidad para realizar seguimiento a compromisos de pago, registrar información de manera precisa y comunicar oportunamente cualquier incidencia, asegurando una gestión efectiva y alineada a los lineamientos del área.

Responsabilidades Principales

• Realizar llamadas a clientes morosos asignados a su cartera, conforme a indicadores y metas establecidas.

• Registrar de forma correcta y oportuna los resultados de las gestiones en el sistema de cobranzas.

• Ejecutar llamadas de refuerzo y seguimiento a los compromisos de pago adquiridos por los clientes.

• Reportar oportunamente al supervisor inmediato cualquier incidencia relacionada con la gestión asignada.

Si te interesa formar parte del equipo y aportar a la gestión de cobranzas, postúlate y envía tu información para continuar con el proceso de selección.