Como Analista Jr. de Negocios Internacionales, tu misión principal será gestionar y coordinar eficientemente los servicios para clientes y pacientes internacionales, desde el contacto inicial hasta la facturación. Serás responsable de asegurar una experiencia fluida y personalizada, manteniendo la calidad en cada etapa del proceso y contribuyendo directamente al cumplimiento de los estándares del departamento. Buscamos a alguien proactivo, orientado al detalle y con una sólida experiencia en servicio al cliente.

Descripción General de la Vacante

Buscamos a un profesional dinámico y organizado para unirse a nuestro equipo, que se encargará del seguimiento de las solicitudes de servicio y la gestión de la experiencia de nuestros clientes, tanto corporativos como internacionales. Este rol es crucial para mantener la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en el área de negocios internacionales.

Responsabilidades Principales

• Gestionar y coordinar la atención, agendamiento y logística de chequeos médicos preventivos para pacientes corporativos, particulares y asegurados.

• Dar seguimiento a las solicitudes de servicio de clientes corporativos, desde el contacto inicial hasta la facturación.

• Organizar la logística para pacientes internacionales, incluyendo transporte y alojamiento, para garantizar una experiencia eficiente.

• Mantener el archivo de pacientes internacionales y sus facturas.

• Coordinar con diversas áreas para asegurar el cumplimiento de los procesos y la satisfacción del cliente.

• Realizar seguimiento de la facturación y actividades de tipo migratorio.

Requisitos

• Formación Académica

  • Licenciatura en Negocios Internacionales, Administración de Empresas o carreras administrativas.

• Experiencia Laboral

  • Mínimo de un año de experiencia en empresas de servicios, preferiblemente en áreas administrativas o de logística.

  • Experiencia en servicio al cliente y en la creación de propuestas personalizadas.

  • Actitud positiva y adaptable a la interacción con personas de diversas culturas.

• Habilidades Técnicas

  • Nivel de inglés avanzado.

  • Manejo avanzado de Excel.

• Competencias Blandas

  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

  • Orientación a resultados y atención meticulosa al detalle.

  • Capacidad para trabajar en equipo.

Información Adicional

• Jornada laboral: Tiempo completo.

• Disponibilidad: Inmediata.

• Cómo postular: Enviar tu currículum y aspiración salarial, indicando el nombre del puesto en el asunto del correo.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que valora la excelencia y el crecimiento profesional! Si cumples con los requisitos y te apasiona el servicio al cliente internacional, te invitamos a postularte para esta posición.