Se busca Diseñador(a) de Viajes comercial con experiencia y mínimo 2 años en turismo, con excelentes habilidades interpersonales y gran capacidad de organización. El perfil asesorará viajeros de mercados B2C y B2B, elaborará itinerarios a medida auténticos y sostenibles y finalizará ventas con seguimiento de pagos y documentación. Es imprescindible muy buen nivel de francés y español, espíritu de equipo y motivación.

Incorporación / Contrato

• Incorporación: Lo antes posible

• Contrato: Contrato de trabajo por tiempo indefinido

• Situación: Contar con autorización vigente para trabajar legalmente en Panamá

Funciones - Comercial

• Analizar y comprender las solicitudes en francés de los mercados B2C y B2B

• Elaborar itinerarios a medida adaptados al perfil y presupuesto del viajero y acordes con valores de viajes de calidad, auténticos y sostenibles

• Asesorar a los viajeros con experiencia: argumentar y convencer

• Finalizar la venta, enviar los documentos de confirmación y hacer seguimiento del pago de la factura

Funciones - Logística y Operaciones

• Negociar las tarifas, realizar las reservas con los proveedores de acuerdo con el contrato de servicios firmado con el cliente y hacer seguimiento de los pagos

• Elaborar documentos de viaje completos y personalizados

• Hacer seguimiento de los clientes sobre el terreno y resolver los problemas que puedan surgir durante su estancia (pérdida de equipaje, retraso o cancelación de vuelos, etc.)

• Asegurar las guardias y la disponibilidad del teléfono de emergencia

• Solicitar y analizar los comentarios de los clientes

Otras Funciones

• Actualizar la información de los proveedores (tarifas, contacto, etc.)

• Buscar nuevos proveedores

• Actualizar el sitio web

Perfil Buscado

• Comercial con experiencia y 2 años de experiencia en turismo

• Motivado(a), excelentes habilidades interpersonales y gran capacidad de organización

• Imprescindible muy buen nivel de francés y español

• Buen espíritu de equipo