Buscamos incorporar una Ejecutiva de Monitoreo y Soporte con alta vocación de servicio para unirse. La persona seleccionada será responsable de supervisar sistemas de seguridad electrónica, atender a clientes y brindar asistencia técnica garantizando la resolución oportuna de incidencias. Si cuentas con formación técnica o universitaria en áreas afines, experiencia en soporte al cliente o seguridad electrónica y habilidades de comunicación y trabajo en equipo, te invitamos a enviarnos tu postulación.

Descripción General de la Vacante

Monitorear plataformas de seguridad electrónica y brindar atención y soporte técnico a usuarios, asegurando un seguimiento efectivo de alertas, resolución de incidencias y un servicio de calidad orientado a la protección de los clientes.

Responsabilidades Principales

• Realizar el monitoreo de plataformas y sistemas de seguridad.

• Brindar atención al cliente y soporte técnico resolviendo incidencias operativas.

• Coordinar la resolución de problemas técnicos de forma ágil y en equipo.

Requisitos

• Título universitario o técnico en áreas relacionadas.

• Edad: 30-35 años.

• Residencia cercana a la ciudad.

• Experiencia en atención al cliente y/o soporte técnico (preferible en seguridad electrónica o tecnología).

• Conocimientos en seguridad electrónica y herramientas tecnológicas.

• Habilidades clave: comunicación, resolución de problemas, orientación al cliente y trabajo en equipo.

• Deseables:

  • Idioma inglés (no limitativo).

Empresa enfocada en soluciones integrales de seguridad electrónica y soporte tecnológico especializado.

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