Atender la recepción del hotel gestionando procesos de check-in, check-out, asignación de habitaciones y atención continua a los huéspedes durante su estadía.

Responsabilidades Principales

• Brindar atención cordial y profesional a los huéspedes en check-in, check-out y durante su estadía.

• Gestionar reservas, asignación de habitaciones y cobros.

• Atender llamadas, correos electrónicos y consultas de clientes.

• Mantener actualizada la información en el sistema de gestión hotelera.

• Resolver solicitudes e incidencias de manera oportuna coordinando con otras áreas.

Requisitos

• Dominio del idioma inglés (indispensable).

• Excelente presentación, habilidades de comunicación y orientación al servicio.

• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.

• Deseable: Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.

• Deseable: Conocimiento de Opera Cloud u Opera V5.

Organización hotelera orientada al servicio al cliente y hospitalidad de nivel ejecutivo. Envía tu hoja de vida.