Buscamos un TÉCNICO DE SOPORTE NIVEL 3 para integrarse a nuestro equipo, asumiendo un rol fundamental en la gestión técnica y operativa de nuestra infraestructura. El candidato ideal deberá contar con una sólida formación académica y certificaciones técnicas vigentes, demostrando capacidad para resolver incidencias complejas. Su desempeño será clave para garantizar la continuidad y eficiencia de nuestros servicios tecnológicos, ofreciendo soluciones de alta calidad a nuestros usuarios mediante un soporte especializado y proactivo.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico de nivel 3 para la resolución de incidencias complejas.

• Gestionar la infraestructura basada en soluciones Microsoft 365.

• Asegurar la alineación de los servicios bajo los estándares de ITIL.

Requisitos

• Título de Técnico o Tecnólogo en áreas de Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Soporte y Mantenimiento o carreras afines.

• Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.

• Certificación en Fundamentos de ITIL V.3 o superior.

• Certificación Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate, Messaging Administrator Associate o Modern Desktop Administrator Associate.

Información adicional

• Ubicación: Bogotá.

• Disponibilidad inmediata.

• Contrato por obra o labor.

• Salario a convenir.

• Horarios laborales de lunes a viernes.

Si cumples con el perfil, envía tu postulación indicando en el asunto la ciudad y el cargo al que aplicas.